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반품요청

작성자 썽썽(ip:)

작성일 2013-12-26

조회 2342

평점 3점  

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내용

명인홍삼액 주문한지 한달도 안됐는데

홍삼만 먹으면 자주 탈이나고 상한맛도 나서 이상하게 생각했습니다.

박스를 열어보니 이거 왜 이러나요?

상한거 맞는거 같아요

유통기한도 15.7월까지인데 공정과정에서 뭔가 잘못된거 같습니다.

 

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댓글목록

  • 작성자 고객센터

    작성일 2013-12-26

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요.고객님
    방금 유선상으로 안내해드린 상담원입니다.

    사진처럼 파우치가 부풀어 오른 경우 상한상품이 맞으며, 절대 복용하시면 안되십니다.
    파우치의 경우 제조공정의 조건과 보관조건의 영향이 큽니다.
    상품의 일부정도 부풀어오른것으로 보아, 제조공정 시 파우치 압축에 문제가 있었던것 같습니다.
    햇빛이나 따뜻한곳에 오래 보관하실경우 부풀어 오를 수도 있으니, 이점은 참고해주세요.

    고객님의 상품은 회수 하여 환불처리해드리도록 하겠습니다.
    저희 한국인삼유통공사와의 첫인연을 이런 불미스러운 일로 실망감을 드려 정말 죄송합니다.
    앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 좀 더 좋은상품으로 찾아뵙는 한국인삼유통공사가 되겠습니다.

    다시한번 정말 죄송하며, 감사드립니다.
  • 작성자 라리스타

    작성일 2015-06-06

    평점 3점  

    스팸글 아 ㅜㅜ 홍삼 잘먹고있었는데 ㅜㅜ 주문한지 얼마 되지않았는데 ㅜ
    부푼봉지가 몇개몇개 있어서 상관없겠지 하고 먹었는데
    톡쏘는 맛이 약간 신맛이 났어요
    유통기한은 한참남았는데 ㅜ 댓글보니 제것도 보관상 문제가 있었는지 부푼게 간간히 나와요 !!
    해결부탁드립니다
    모르고 먹었어요 ㅜㅜ 아 진짜 ㅜㅜ
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