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자주 묻는 질문

제목

주문취소하고싶어요

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2013-04-24

조회 589

내용

입금완료 후 취소를 원하실경우 주문서 상태가 입금전일 경우에만
고객님이 직접 주문취소가 가능하며 마이페이지 주문내역에서 해당하는 주문번호 클릭하여
주문취소처리 해 주시면 됩니다

입금완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며


고객센터 1544-9334로 연락주셔야 합니다

단, 주문상태는 "발송준비" 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다
이미 출고가 된 이후에 요청해주실 경우 처리가 어려울 수 있으니
주문시에 신중히 주문하시길 바랍니다.

               

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