구매섭취후기

(1122) 고려인삼 2호 (수삼, 금산인삼)

56,000원

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갈라지고 곯아있어요

작성자 snickers(ip:122.45.81.146)

작성일 2021-07-06

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어제 주문해서 오늘 상품 받았습니다. 2호는 처음 주문해 보는데 총 6뿌리가 왔고 두뿌리 씻어보았더니 갈라지고 곯아있네요. 씻지않은 것 중 한뿌리는 누가 잘라먹은건지.. 한뿌리당 9천원이 넘는 가격인데 신선하지 못해 실망이네요. 제품 구입시 세척옵션이 없길래 주문하면서 문의드렸는데 세척서비스는 없어졌는지요? 꾸준히 구입했던 소비자인데 추가제품 구입이 망설여지네요

첨부파일 20210706_145057.jpg , 20210706_145047.jpg

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작성자 고객센터

작성일 2021-07-06

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안녕하세요. 흙이 묻어 있어 식별이 어려워 상태가 좋지 않은 상품이 섞여있었던것 같습니다. 죄송한 말씀올리며, 재주문시 말씀해주시면 손상된 부분을 보상해드리겠습니다.
수삼 1호, 2호의 경우 세척시 뿌리와 삼의 손상이 많아 세척서비스를 중단하였습니다. 양해부탁드리겠습니다. 감사합니다.