안녕하세요.고객님
고객님께 만족을 드시지 못해 죄송합니다.
인삼데이여서 상품성이 떨어지는 상품을 판매하지 않습니다.
다만, 세척삼의 경우 세척 후 건조를해서 배송되어야하는데,
인삼데이는 평소보다 주문량이 2,3배는 많기 때문에
건조가 제대로 되지 않은상태로 배송이 되셔서 냄새가 살짝 나신거 같아요.
삼이 물러지거나 뭉그러지지 않으신다면 상하진 않은 것이니 걱정안하셔도 되세요.
앞으로는 좀 더 신경써서 고객님들께 이런 불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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작성자 고객센터
작성일 2014-03-27
평점
고객님께 만족을 드시지 못해 죄송합니다.
인삼데이여서 상품성이 떨어지는 상품을 판매하지 않습니다.
다만, 세척삼의 경우 세척 후 건조를해서 배송되어야하는데,
인삼데이는 평소보다 주문량이 2,3배는 많기 때문에
건조가 제대로 되지 않은상태로 배송이 되셔서 냄새가 살짝 나신거 같아요.
삼이 물러지거나 뭉그러지지 않으신다면 상하진 않은 것이니 걱정안하셔도 되세요.
앞으로는 좀 더 신경써서 고객님들께 이런 불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.