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반품 할 경우 배송비는 누가 부담하나요?

작성자 고객센터(ip:)

작성일 2013-12-09

조회 405

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내용

반품운송비는 반품의 원인을 제공한 사람이 부담하게 됩니다.

 

1. 반품운송비 부담여부

- 구매자 단순변심 : 상품 수령 후 7일 이내 구매자 반품비 부담

- 표시/광고와 상이 : 상품 수령 후 3개월이내 또는 사실을 안 날로부터 30일 이내 판매자 반품비 부담

 

2. 반품운송비 사례

- 구매자 : 단숨변심, 배송주소지 오류 등

- 판매자 : 상품하자, 파손배송, 상품 상세정보와 불일치, 오배송 등

 

* 농산물의 특성에 속하는 부분은 상품하자에 속하지 않습니다.

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